隐私政策
更新于 2026 年 10 月 30 日
一、我们收集哪些信息
1. 账户信息：你注册时填写的手机号、称呼，以及你设置的密码。密码仅以 scrypt 哈希形式保存，我们无法还原你的明文密码。
2. 你主动填写的信息：称呼、手机号、收货地址。这些信息仅在你提交预约、申请入会或请符时填写。
3. 服务记录：预约内容、订单与费用确认状态、积分与灵易币明细、评价内容、站内信记录。
4. 运行日志：为排查故障与防止滥用，我们会记录访问时间、接口错误码、IP 地址等必要信息。我们不会收集你的通讯录、相册、精确位置或通话记录。
二、我们如何使用这些信息
用于完成身份识别与登录、联系你确认预约、安排线下活动、寄递请符物品、核算会员权益与灵易币、处理评价与客诉、排查系统故障、防止恶意注册与撞库。
我们不会将上述信息用于与上述目的无关的用途，也不会用于自动化决策或商业推销。
三、存储与跨境传输
本网站部署在境外服务器，你的账户、订单与联系方式将存储于境外。你在注册前应知悉并同意该跨境存储安排。
传输过程使用 HTTPS 加密。我们按最小必要原则授权：仅主理人与经授权的后台人员可查看订单与联系方式，后台敏感操作留有审计记录。
保存期限：账户信息在账户存续期间保存；订单与账本记录按财务与合规要求保存；超出期限后删除或匿名化处理。
四、第三方共享
寄递请符物品时，我们会向承运方提供收货人姓名、电话与地址，仅限完成配送所需。
本网站不使用微信登录、微信支付或微信订阅消息。若你通过微信与我们沟通，相关聊天记录适用微信的隐私规则。
除法律法规要求或你另行同意外，我们不会向其他第三方提供、出售或公开你的个人信息。
五、你的权利
你可以在「我的档案」中查询与更正称呼、手机号等信息；也可以要求删除、撤回同意或注销账户。
通过本页底部邮箱或微信提出上述请求，我们将在 15 个工作日内处理。注销后，除法律法规要求保留的记录外，你的个人信息将被删除或匿名化。
六、未成年人
本网站面向成年人提供服务。若你未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读本政策并取得同意后使用。
若我们发现收集了未满 14 周岁儿童的信息，将尽快删除。
七、政策更新
本政策更新于 2026 年 10 月 30 日。内容发生重大变化时，我们会在网站显著位置提示。继续使用即表示你接受更新后的政策。
八、联系我们
运营主体：史凌霄
联系邮箱：shilingxiao@petalmail.com
你也可以通过首页的微信联系方式直接与我们沟通。